Política de envío
ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
BRUMA SHOP no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante el servicio de mensajería CORREOS, según el destino designado libremente por el USUARIO.
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 3 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido.
¿Cuánto tardará en llegar el pedido?
Para los envíos en España (península), el plazo de entrega es de 48/72h laborables (pudiendo ser menos) desde que el pedido sale de tienda. Los envíos a islas (Canarias y Baleares), deben notificarse a la hora de la realización del pedido para calcular costes de envío y tiempo de entrega estimado. BRUMA SHOP no se hace responsable del coste de aduanas o posibles costes futuros al llegar a su territorio . Para envíos internacionales escribidnos a nuestro número de teléfono +34673156154.
Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándote por whatsapp al +34673156154
¿Con qué empresa de transportes recibiré mi pedido?
Trabajamos con la compañía de mensajería estatal de CORREOS. Se harán dos intentos de entrega del pedido, si son fallidos y no hay nadie en la dirección entregada, el pedido permanecerá 15 días en la oficina de correos que se le notifique. Después de esto el pedido volverá a nuestros almacenes, y el sobrecargo por devolución correrá a cuenta del cliente.
Correos enviará y notificara al cliente vía SMS o email comunicaciones con información sobre el envío.
*Disponemos de un envío express con entrega en 24h, si está interesado comuníquenoslo y le informaremos de las tarifas.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos a Península cuestan 5,95€.
Los envíos a Portugal cuestan 8,95€
Los gastos de envío en pedidos con destino Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares se calculan en el momento de la tramitación del pedido. Por favor, ponte en contacto con nosotros para poder gestionarlo y darte la información y precios, escribiéndonos un mail a contacto@brumashop.es o al 673156154.
Los gastos de envío en pedidos internacionales se calculan en el momento de la tramitación del pedido.Por favor, ponte en contacto con nosotros para poder gestionarlo y darte la información y precios, escribiéndonos un mail a contacto@brumashop.es o al 673156154.
Envío gratis para pedidos superiores a 60,00€.
*Disponemos de un envío express con entrega en 24h, si está interesado comuníquenoslo y le informaremos de las tarifas.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
BRUMA SHOP no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
BRUMA SHOP responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podrá exigir, además, la indemnización de daños y perjuicios, si procede.
El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que BRUMA SHOP cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega. Una vez aceptado el pedido y si no hay objeciones, BRUMA SHOP no se hará responsable de posibles daños.
